1. Introducción a la automatización y tecnología en los Servicios de Farmacia
El hospital evoluciona hacia una asistencia más eficiente, con una mayor rotación de camas y un descenso de la estancia media por paciente. El sistema de dispensación de medicamentos debe ser más accesible y estar más próximo a los lugares donde éstos se necesitan. Éste sistema debe garantizar que el medicamento prescrito llegue al paciente al que va destinado, a la dosis, vía y pauta de administración correctas. Una de las funciones del Servicio de Farmacia (SF) del Hospital es la de establecer un sistema eficaz y seguro de distribución de medicamentos.
Los objetivos de un sistema racional de distribución de medicamentos son:
- Garantizar el cumplimiento de la prescripción médica las 24 horas del día
- Procurar la correcta administración de los medicamentos al paciente
- Disminuir los errores de medicación
- Establecer un seguimiento de los tratamientos farmacológicos
- Potenciar el papel del equipo de farmacia con los equipos asistenciales
- Promover la atención farmacéutica
- Reducir el tiempo de enfermería dedicado a tareas administrativas y de manipulación de medicamentos
- Evitar costes por deterioro y caducidad de los medicamentos
- Conocer el coste del proceso
Además del uso de los sistemas tradicionales de dispensación, desde hace años algunos hospitales han apostado por la automatización del proceso de dispensación. Esto se debe a que los sistemas de dispensación de medicamentos en dosis unitarias (SDMDU) tienen una serie de características mejorables, como son la repetición de tareas que en algunos casos requieren gran concentración y memoria, o registros intensivos y meticulosos. Para este tipo de tareas es ideal un sistema automatizado que tiene menor probabilidad de error.
Para clarificar algunos conceptos, presentamos la definición de tecnología y automatización.
- Tecnología: uso de una ciencia o ingeniería para inventar objetos útiles o para resolver problemas. Dentro de ésta se incluyen máquinas, métodos o incluso programas de software.
- Automatización: se refiere a cualquier componente que realiza tareas repetitivas. Dentro de ésta podemos encontrar la robótica.
El proceso de distribución del medicamento en el hospital se puede resumir con los siguientes pasos:
- Prescripción de un medicamento por el médico
- Validación de la prescripción por el farmacéutico
- Acondicionamiento-Elaboración del medicamento
- Dispensación por el SF
- Administración del medicamento al paciente
- Registro de la administración
- En el caso de que el medicamento no se llegue administrar se añade al circuito la devolución del medicamento al SF
En varios de estos procesos logísticos están implicados actualmente sistemas de automatización en los SF, que se irán viendo a lo largo del curso.

